Informativa privacy

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito www.sportsexperience.it e di chi contatta il negozio tramite i canali indicati nel sito.

Titolare del trattamento

Sports Experience di Tonti Gregorio
Via della Resistenza 117E, 70013 Castellana Grotte (BA), Italia
Email: info@sportsexperience.it

Dati di navigazione

I server che ospitano il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici legati alla normale comunicazione Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorsa richiesta, esito della risposta e informazioni sul browser. Questi dati servono a fornire il sito, garantirne la sicurezza e individuare malfunzionamenti o abusi.

Modulo di contatto

Il modulo nella pagina Contatti raccoglie motivo della richiesta, nome, almeno un recapito tra telefono ed email, il messaggio e la conferma di aver letto questa informativa. Non accetta allegati.

I dati vengono inviati come email alla casella del negozio tramite il server di posta del dominio e usati solo per rispondere e gestire la richiesta. Per limitare gli abusi, il server conserva per un’ora soltanto una versione cifrata e non reversibile dell’indirizzo IP e l’orario degli invii; non vengono salvati altri dati sul sito.

Contatti via telefono, email e WhatsApp

Se telefoni, scrivi un’email o avvii una conversazione WhatsApp, trattiamo i recapiti e le informazioni che ci fornisci per rispondere e gestire la tua richiesta: informazioni, preventivi, prodotti, assistenza e riparazioni.

WhatsApp si apre soltanto quando clicchi sul relativo collegamento. Da quel momento il fornitore del servizio tratta i dati secondo le proprie informative, come titolare autonomo.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito non imposta cookie, non usa strumenti di analisi statistica, pubblicità, pixel o contenuti social incorporati e non memorizza dati nel browser. I caratteri tipografici sono serviti direttamente dal nostro server, senza richieste a servizi esterni. Per questo non è presente un banner cookie.

Se in futuro verranno introdotti strumenti di questo tipo, l’informativa sarà aggiornata prima della loro attivazione.

Mappa Google Maps

Nella pagina Contatti la mappa di Google Maps non viene caricata automaticamente: al suo posto c’è un riquadro con l’indirizzo. Solo se premi “Mostra la mappa” il browser si collega ai server di Google, che riceve dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul browser e pagina di provenienza e può impostare cookie o identificatori propri.

Da quel momento Google tratta i dati come titolare autonomo, anche fuori dall’Unione europea, secondo la propria informativa privacy. La scelta non viene memorizzata: a ogni visita la mappa resta disattivata finché non la richiedi. L’indirizzo è sempre consultabile senza caricare la mappa.

Collegamenti esterni

Il sito contiene semplici collegamenti a Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps e ai siti ufficiali dei produttori. Nessuno di questi servizi viene contattato finché non clicchi sul collegamento; dopo il clic, il sito di destinazione tratta i dati secondo le proprie informative.

Finalità e basi giuridiche

• rispondere alle richieste e adottare misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
• fornire e proteggere il sito e gestire le comunicazioni dirette, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
• adempiere obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

I dati non sono usati per newsletter, marketing o profilazione e non sono oggetto di decisioni automatizzate.

Destinatari

• il titolare e l’eventuale personale autorizzato;
• Netsons S.r.l., che fornisce hosting, caselle email e server di posta del dominio (usato anche per l’invio del modulo) come responsabile del trattamento;
• autorità pubbliche, quando la comunicazione è obbligatoria per legge.

Secondo la documentazione del fornitore, i dati conservati nei sistemi di hosting e posta Netsons sono trattati in Italia. Consulta le informazioni di Netsons sul GDPR.

Conservazione

• richieste e corrispondenza: al massimo 12 mesi dalla ricezione, salvo ulteriore conservazione necessaria per obblighi di legge, rapporti contrattuali o tutela di diritti;
• controllo anti-abuso del modulo (IP cifrato e orario degli invii): un’ora;
• dati di navigazione e log del server: secondo i criteri tecnici, contrattuali e legali del fornitore di hosting.

Natura del conferimento

I dati di navigazione sono generati automaticamente dalla visita. Contattare il negozio è facoltativo; nel modulo sono necessari motivo, nome, almeno un recapito, messaggio e conferma di lettura dell’informativa, senza i quali la richiesta non può essere inviata. Restano sempre disponibili telefono, WhatsApp ed email.

Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati oppure opporti al trattamento, scrivendo a info@sportsexperience.it.

Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

L’informativa può cambiare quando cambiano strumenti, fornitori o trattamenti. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.